Le Centre de Médiation Régional 35 (CMR35) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique, simplement, quelles données nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est l’association Centre de Médiation Régional 35 (CMR35), 6, rue Hoche, 35000 Rennes, représentée par Isabelle Celerier et Françoise Coquet-Logeais Co-Présidentes de l’association.
Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à info@mediation35.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Votre simple visite sur le site
Vous pouvez consulter le site sans nous communiquer aucune donnée personnelle. Nous n’utilisons ni publicité ni traceur publicitaire, et les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur.
Comme tout site, notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée), uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service. Ils sont conservés 1 an.
La mesure d’audience
Pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site, nous utilisons Matomo, un outil de statistiques installé sur notre propre serveur (stats.mediation35.fr) : les données ne sont transmises à aucun tiers. Il est configuré selon les recommandations de la CNIL, ce qui le dispense de votre consentement :
- aucun cookie n’est déposé sur votre appareil ;
- votre adresse IP est tronquée avant d’être enregistrée, ce qui empêche de vous identifier ;
- les statistiques servent uniquement à mesurer l’audience du site ; elles ne sont croisées avec aucun autre traitement et ne servent pas à vous suivre sur d’autres sites ;
- les données détaillées sont supprimées au bout de 13 mois.
Les membres connectés ne sont pas comptés. Lorsqu’un message est envoyé depuis le formulaire de contact, Matomo enregistre seulement sa nature (information ou médiation) et le domaine choisi, jamais votre nom, votre adresse ni votre message.
Les contenus intégrés
Certaines pages peuvent présenter une vidéo ou un contenu hébergé par un service extérieur (YouTube, Vimeo, Spotify…). Rien n’est chargé depuis ce service tant que vous ne l’avez pas demandé : une vignette indique le service concerné et vous prévient qu’il peut déposer des cookies. En cliquant sur « Lire la vidéo » ou « Afficher le contenu », vous acceptez ce chargement, pour ce seul contenu. Les vidéos YouTube sont alors lues en mode de confidentialité renforcé. Le service applique sa propre politique de confidentialité.
L’abonnement à nos publications
Le formulaire « Restez informé·e de nos publications », en bas de chaque page, vous permet de recevoir un courriel à chaque nouvel article du CMR35.
- Données recueillies : votre adresse électronique, ainsi que la date et l’adresse IP de votre inscription et de votre confirmation, qui attestent de votre accord.
- Finalité : vous envoyer nos nouvelles publications. Votre adresse n’est utilisée à aucune autre fin, et n’est jamais vendue, louée ni cédée.
- Base légale : votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire puis en cliquant sur le lien du courriel de confirmation. Sans cette confirmation, aucune publication ne vous est envoyée.
- Désinscription : à tout moment, en un clic, grâce au lien présent en bas de chaque courriel, ou en nous écrivant.
- Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription. Une adresse jamais confirmée est supprimée après 3 mois.
- Qui y a accès : les administrateurs du site. Les envois sont réalisés par l’extension MailPoet.
Les articles réservés aux membres du CMR35 ne figurent dans ces courriels que par leur titre, accompagné d’une invitation à se connecter. Nous ne mesurons ni l’ouverture de nos courriels ni les clics sur leurs liens.
Le formulaire de contact
Le formulaire « Écrivez-nous » de la page Contact vous permet de nous exposer votre situation pour que nous vous orientions vers un médiateur.
- Données recueillies : votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone si vous le donnez, la nature de votre demande (information ou médiation), le domaine concerné et votre message. Nous vous invitons à ne pas y détailler d’informations sensibles (santé, procédure en cours…) : nous en parlerons de vive voix.
- Finalité : répondre à votre demande et vous orienter. Ces informations ne servent à rien d’autre et ne sont jamais cédées.
- Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
- Qui y a accès : les éditeurs et administrateurs du site, et la messagerie de l’association, qui reçoit une copie de chaque message.
- Durée de conservation : les messages sont supprimés automatiquement du site au bout de 12 mois.
Les comptes des membres et les fiches des médiateurs
Les comptes de ce site sont créés par l’association pour ses membres ; il n’existe pas d’inscription publique.
- Compte : nom, adresse électronique et identifiant, nécessaires à la connexion et à l’accès à l’espace membre.
- Fiche médiateur : photo, présentation, domaines d’intervention et coordonnées professionnelles (téléphone, adresse électronique, site web). Ces informations sont publiées dans l’annuaire public du site, qui a précisément pour but de vous mettre en relation avec un médiateur ; chaque médiateur peut les modifier à tout moment depuis son espace.
- Informations de nos publications : les membres reçoivent par courriel un avis à chaque nouvel article, dans le cadre de leur adhésion.
- Durée de conservation : pendant toute la durée de l’adhésion ; le compte et la fiche sont supprimés au bout de six mois.
Cookies
Pour un visiteur non connecté, le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.
Seuls peuvent être déposés : si vous choisissez l’affichage « Grille » ou « Liste » d’une liste de contenus, un cookie qui mémorise ce choix pendant un an ; si vous demandez l’affichage d’un contenu intégré, les cookies éventuels du service concerné.
Seuls les membres qui se connectent reçoivent des cookies strictement nécessaires : un cookie temporaire sur la page de connexion, puis des cookies de session valables deux jours (deux semaines si la case « Se souvenir de moi » est cochée), supprimés à la déconnexion. Pour les membres connectés, l’image de profil affichée dans la barre d’administration peut être fournie par le service Gravatar à partir d’une empreinte chiffrée de leur adresse électronique.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- y accéder et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier ou effacer ;
- vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
- les récupérer dans un format lisible (portabilité) ;
- retirer à tout moment votre consentement, par exemple en vous désabonnant de nos publications.
Pour les exercer, écrivez-nous à info@mediation35.fr. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Hébergement
Le site est hébergé par o2switch SAS, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand (04 44 44 60 40). Vos données sont stockées en France.
Mises à jour de cette page
Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux services sont proposés sur le site. Dernière mise à jour : 2 Novembre 2026.