Sophie De Valence

Professionnelle de la communication dans une 1^ère vie professionnelle en entreprise, j’ai encadré des équipes, partagé le fonctionnement d’un Codir en tant que Dircom, vécu des transformations dans les structures avec leurs effets sur la performance et le bien-être. Enrichie par ces expériences, je me consacre depuis 15 ans à l’optimisation de la relation entre les personnes, les collectifs et les organisations, notamment par la voie de la médiation, soutenue par une formation de base, celle d’Emergence, Institut de Formation du médiateur CNV (Communication Non Violente).

Avec mon sens de l’écoute, ma force tranquille et mon ouverture, je m’appuie sur un processus structuré qui aide les parties à clarifier les problématiques des conflits individuels et collectifs du travail ou de la sphère privée, à sortir des accusations et des interprétations délétères, libérer les non-dits et les ressentis… D’autres façons de voir, de faire et d’être peuvent ainsi émerger, et avec elles, la possibilité d’une solution élaborée conjointement, pérenne et concrète.